Recruter la Génération Z en Logistique : ce qui a Changé, ce qu'il Faut Arrêter de Faire
La génération Z désigne ici les actifs nés après 1997, qui représentent une part croissante des effectifs en entrepôt, en production et dans les fonctions supply chain. Leurs attentes ne ressemblent pas à celles de leurs aînés sur les mêmes postes — et les entreprises logistiques marocaines qui continuent à recruter et manager comme il y a dix ans se privent d'un vivier de plus en plus déterminant.
Une image de secteur plus positive qu'on ne le croit — mais mesurée en France
Un baromètre Harris Interactive pour Heppner, réalisé auprès de plus de 1 000 jeunes Français de 18 à 29 ans, montre que 71% d'entre eux déclarent avoir une bonne image du secteur transport et logistique, un chiffre qui monte à 79% sur la fonction supply chain management (Heppner). C'est une donnée française, sans équivalent marocain publié à ce jour — nous ne l'utilisons pas ici comme une mesure du marché marocain, mais comme un indice que l'image négative souvent prêtée à ces métiers auprès des jeunes n'est pas une fatalité : quand le secteur communique, la perception peut changer vite.
Ce que la génération Z attend réellement d'un poste
Les études RH convergent sur un trio d'attentes qui structure la génération Z au travail : le sens (savoir à quoi sert concrètement son poste, y compris sur les enjeux RSE), la reconnaissance fréquente plutôt qu'un entretien annuel unique, et des perspectives d'évolution lisibles dès l'embauche — pas seulement promises en entretien. Une expérience cohérente, du premier contact de recrutement jusqu'à l'évolution de poste, compte davantage que le salaire d'entrée pour cette génération.
Le poste d'entrepôt n'est plus vendu comme un poste d'exécution, il doit être vendu comme un point de départ. Les métiers de conduite et d'opérations physiques se transforment rapidement — outils numériques, systèmes d'aide à la décision, dispositifs de sécurité avancés — et cette transformation elle-même est un argument de recrutement que peu d'entreprises logistiques marocaines mettent en avant.
Trois pratiques de recrutement à abandonner
Publier une offre d'emploi qui décrit uniquement des tâches sans jamais mentionner de trajectoire d'évolution ; faire attendre plusieurs semaines entre un entretien et une réponse, alors que cette génération compare plusieurs process de recrutement en parallèle ; et réserver le feedback structuré au seul entretien annuel, alors que la reconnaissance fréquente est justement ce qui différencie un employeur qui retient ses jeunes recrues de celui qui les voit partir après quelques mois.
Ce qu'il faut retenir
La génération Z n'a pas une aversion pour la logistique — elle a des critères de sélection différents de ceux de la génération précédente, et les entreprises qui les ignorent perdent un vivier de recrutement de plus en plus large. Le baromètre français Heppner suggère qu'une communication sectorielle structurée peut transformer une image perçue négativement ; au Maroc, cette communication reste largement à construire, comme nous le détaillions dans notre article sur la marque employeur logistique. Notre guide sur les meilleurs secteurs pour débuter en supply chain au Maroc complète la vue côté candidat.
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Sources consultées pour cet article :