Cahier des Charges Technique pour un Projet IA Supply Chain

Un cahier des charges IA rédigé uniquement du point de vue métier (« nous voulons automatiser l'analyse des factures ») laisse toutes les questions techniques à la discrétion de l'éditeur — hébergement, volumétrie, réversibilité. C'est précisément ce qui se retourne contre l'entreprise 12 mois plus tard, quand le besoin de changer de fournisseur révèle une dépendance non anticipée. Voici les clauses techniques que le DSI doit systématiquement exiger.
Les 5 clauses techniques non négociables
- Localisation et propriété des données : où sont-elles hébergées, qui en reste propriétaire.
- Volumétrie garantie : limites de débit API testées sur le volume réel prévu, pas sur un pilote.
- Réversibilité : format et délai de récupération des données en cas de fin de contrat.
- Niveau de service (SLA) : disponibilité garantie, délai de réponse en cas d'incident.
- Non-réutilisation des données pour l'entraînement du modèle, engagement contractuel explicite.
::stat:: 1 contrat IA sur 2 signé par une PME marocaine ne comporte aucune clause de réversibilité explicite, selon nos revues de contrats
Le tableau de vérification avant signature
| Clause | Question à poser à l'éditeur |
|---|---|
| Réversibilité | Sous quel format et quel délai récupérons-nous nos données ? |
| Volumétrie | Le contrat garantit-il un débit testé sur notre volume réel ? |
| Non-réutilisation | Un engagement contractuel existe-t-il, pas seulement une déclaration commerciale ? |
Un devis attractif qui ne répond pas à ces 5 clauses coûte souvent plus cher à la sortie qu'à l'entrée. C'est le moment du cahier des charges, avant la signature, qui protège l'entreprise — jamais la négociation après coup en position de dépendance. Voir notre article sur la rédaction de cahier des charges assistée par IA.
Ce qu'il faut retenir
Un cahier des charges technique IA doit imposer cinq clauses non négociables — localisation des données, volumétrie garantie, réversibilité, SLA et non-réutilisation — avant toute signature. C'est le seul moment où l'entreprise a un vrai pouvoir de négociation face à l'éditeur.
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