Cahier des Charges Technique pour un Projet IA Supply Chain
Un cahier des charges IA rédigé uniquement du point de vue métier — « nous voulons automatiser l'analyse des factures » — laisse toutes les questions techniques à la discrétion de l'éditeur : hébergement, volumétrie, réversibilité. C'est précisément ce qui se retourne contre l'entreprise douze mois plus tard, quand le besoin de changer de fournisseur révèle une dépendance qui n'avait jamais été anticipée. Cinq clauses techniques devraient, à notre avis, être non négociables dans n'importe quel cahier des charges IA.
La localisation et la propriété des données viennent en premier : où sont-elles hébergées, et qui en reste juridiquement propriétaire. La volumétrie garantie ensuite — des limites de débit API testées sur le volume réel prévu, pas sur un pilote à faible échelle qui ne révèle rien de la production. La réversibilité mérite une attention particulière : sous quel format et dans quel délai récupère-t-on ses données en cas de fin de contrat. Le niveau de service (SLA) fixe la disponibilité garantie et le délai de réponse en cas d'incident. Et la non-réutilisation des données pour l'entraînement du modèle doit figurer comme un engagement contractuel explicite, pas une simple déclaration commerciale orale.
::stat:: 1 contrat IA sur 2 signé par une PME marocaine ne comporte aucune clause de réversibilité explicite, selon nos revues de contrats
Le tableau de vérification avant signature
| Clause | Question à poser à l'éditeur |
|---|---|
| Réversibilité | Sous quel format et quel délai récupérons-nous nos données ? |
| Volumétrie | Le contrat garantit-il un débit testé sur notre volume réel ? |
| Non-réutilisation | Un engagement contractuel existe-t-il, pas seulement une déclaration commerciale ? |
Un devis attractif qui ne répond pas à ces 5 clauses coûte souvent plus cher à la sortie qu'à l'entrée. C'est le moment du cahier des charges, avant la signature, qui protège l'entreprise — jamais la négociation après coup en position de dépendance. Voir notre article sur la rédaction de cahier des charges assistée par IA.
Ce qu'il faut retenir
Cinq clauses non négociables — localisation des données, volumétrie garantie, réversibilité, SLA et non-réutilisation — devraient figurer dans tout cahier des charges technique IA avant la signature. C'est le seul moment où l'entreprise dispose d'un vrai pouvoir de négociation face à l'éditeur ; après, le rapport de force s'inverse.
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Youssef B, fondateur de Nextinotech — 20+ ans d'expérience supply chain au Maroc et en Afrique francophone.